cm是什么,CM网络用语什么意思

什么是CM？

CM是Communication Manager的缩写，指的是通信管理器。它是一种网络通信软件，主要用于企业内部的电话交换和数据传输。CM可以实现电话会议、呼叫转移、语音信箱等功能，同时还可以管理网络中的电话设备和用户账号。

CM网络用语的意思

在使用CM的过程中，会涉及到一些专业术语。一些常见的CM网络用语及其意思：

1. Extension：分机号码，用于在企业内部进行电话呼叫。
2. Trunk：干线，用于连接企业内部电话系统和外部电话网络。
3. Route Pattern：路由模式，用于指定电话呼叫的路由规则。
4. Hunt Group：寻呼组，用于将多个电话号码合并成一个组，方便来电时自动分配到组内的任意一台电话上。
5. Call Pickup：抢接电话，用于在同一寻呼组内抢接其他分机的来电。
6. Call Park：保持电话，用于将来电暂时保持在系统中，等待其他分机接听。
7. Call Forwarding：呼叫转移，用于将来电转移到其他分机或外部电话上。

CM的优点和应用场景

CM作为一种企业级通信管理软件，具有以下优点：

1. 提高工作效率：CM可以实现电话会议、呼叫转移、语音信箱等功能，方便快捷地进行沟通。
2. 降低成本：CM可以网络实现电话通信，避免了长途电话费的支出。
3. 提升用户体验：CM可以实现来电转移、语音信箱等功能，方便用户随时随地接听电话。

CM的应用场景包括企业内部通信、客服中心、呼叫中心等。

本文看点

CM、通信管理器、企业级软件